I+G taldea Kalitate taldea FAE taldea Salmenta taldea A - balio erantsiko zerbitzuak B - zerbitzu-konpromisoa 01 Bezeroa babesteko akordioa sinatua Lankidetza-akordio estrategikoak sinatuz prest dauden bezeroekin, bezeroak elkarren berri eman diezaiokegu eta babesa egin dezakegu konpainiako beste saltzaile batzuk bezeroekin zuzenean harremanetan jartzea eta lehiatzea saihesteko. 02 Ez saldu HDV markako produktuak (Ez erabili HDV marka) HDV markak ODM zerbitzuetan oinarritzen da telekomunikazio-sareko sareko ekipoen terminal produktuetarako, eta agintzen du markak ez duela antzeko produktuen marka kudeatuko eta ez duela inoiz zuzenean terminalen merkatuko bezeroekin lehiatuko. 03 Ez dago bezeroen eredu pribatuko produktuen salmentarik HDV-k agintzen du: ez du inoiz bezeroentzako esklusiborik salduko eredu pribatuko produktuak.