जब स्थापित ऑप्टिकल मॉड्यूल का इंटरफ़ेस ठीक से काम करने में विफल रहता है, तो आप निम्नलिखित तीन तरीकों के अनुसार समस्या का निवारण कर सकते हैं:
1)ऑप्टिकल मॉड्यूल की अलार्म जानकारी की जाँच करें। अलार्म सूचना के माध्यम से, यदि रिसेप्शन में कोई समस्या है, तो यह आम तौर पर विपरीत पोर्ट, ऑप्टिकल फाइबर, या पारगमन उपकरण में असामान्यता के कारण होता है; आप ऑप्टिकल पावर का परीक्षण कर सकते हैं, ऑप्टिकल फाइबर केबल को बदल सकते हैं, और अंतिम भाग को पोंछ सकते हैं। यदि कोई ट्रांसमिशन समस्या या असामान्य करंट और वोल्टेज है, तो स्थानीय पोर्ट की जाँच करें।
2) जांचें कि ऑप्टिकल मॉड्यूल के प्राप्त करने और प्रसारित करने वाले ऑप्टिकल पावर मान मानक सीमा के भीतर हैं या नहीं। आप यह जांचने के लिए "शो इंटरफेस ट्रांसीवर डिटेल" कमांड भी चला सकते हैं कि ऑप्टिकल मॉड्यूल की प्राप्त/संचारित ऑप्टिकल पावर सामान्य है या नहीं और क्या अन्य पैरामीटर थ्रेशोल्ड रेंज के भीतर हैं; क्या बायस करंट जैसे पैरामीटर सामान्य हैं।
3) जांचें कि क्या ऑप्टिकल मॉड्यूल स्वयं दोषपूर्ण है या आसन्न डिवाइस या मध्यवर्ती कनेक्शन लिंक दोषपूर्ण है। क्रॉस-वैलिडेशन के लिए पोर्ट, ऑप्टिकल मॉड्यूल आदि को बदला जा सकता है।
यदि उपरोक्त तीन चरण पूरे हो गए हैं और फिर भी पुष्टि नहीं की जा सकी है, तो आप तकनीकी सहायता के लिए हमारे तकनीकी सहायता कर्मियों से संपर्क कर सकते हैं
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